Gepubliceerd op 24 april 2025 – Op 8 april 2025 vond het ACHC-symposium plaats met als thema ‘Effectieve communicatie voor pandemische paraatheid’. Onder leiding van Bas van den Putte en Adriana Solovei kwamen onderzoekers, beleidsmakers en communicatieprofessionals bijeen om lessen te trekken uit de COVID-19-pandemie en vooruit te kijken naar betere communicatie in gezondheidscrisissen.
Het programma begon met een presentatie van Jeannette de Boer en Femke Overbosch (Pandemic and Disaster Preparedness Center), die aan de hand van een realistisch vogelgriepscenario bespraken wat er in verschillende fasen van een pandemie wel of juist niet gecommuniceerd moet worden.
Aurélie De Waele (Universiteit Gent) ging vervolgens in op de rol van verschillende actoren, namelijk gezondheidsautoriteiten, zorgverleners en politici, in de communicatie tijdens gezondheidscrisissen, en hoe consistente of tegenstrijdige signalen het vertrouwen in de boodschap beïnvloeden.
Na de lunch volgden zes korte Blitz presentaties waarin recente onderzoeksresultaten werden gedeeld over onder meer communicatie met kwetsbare groepen, desinformatie en mentale gezondheid.
Maarten Keulemans (de Volkskrant) sprak vervolgens over de rol van journalistiek in crisistijd en de uitdagingen van het vertalen van complexe informatie naar duidelijke en betrouwbare berichtgeving tijdens de coronapandemie. Adriana Solovei (Universiteit van Amsterdam) presenteerde onderzoek naar mediagebruik en interpersoonlijke communicatie, en hun invloed op gedrag tijdens een pandemie.
Rita Timmerman (Dienst Publiek en Communicatie, Ministerie van Algemene Zaken) liet zien hoe gedragskennis een rol speelde in de overheidscommunicatie tijdens de coronacrisis en wat er geleerd kan worden voor de toekomst.
Bas van den Putte (Universiteit van Amsterdam) sloot het symposium af met een reflectie op de bijdragen van de eerdere sprekers en de rol van gezondheidscommunicatiewetenschappers tijdens de coronapandemie. Hij besprak hoe inzichten uit recent onderzoek kunnen bijdragen aan effectievere communicatie en betere besluitvorming bij toekomstige gezondheidscrisissen. Daarbij onderstreepte hij het belang van een duurzame kennisinfrastructuur en een geïntegreerde advisering van verschillende disciplines zoals biomedische wetenschappen, sociale en gedragswetenschappen, economie en communicatiewetenschap.
Het symposium werd mede mogelijk gemaakt door de Amsterdam School of Communication Research (ASCoR), de Netherlands-Flanders Communication Association (NeFCA), de Association for Researchers in Psychology and Health (ARPH) en het Health Behaviour & Chronic Diseases Research Program van Amsterdam Public Health.
We kijken terug op een inspirerende dag!
De presentaties zijn beschikbaar via: Symposia en congressen ACHC | Presentaties Effectieve communicatie voor pandemische paraatheid