Als gevolg van aanhoudende migratieprocessen, worden zorgverleners steeds vaker geconfronteerd met het verstrekken van zorg aan patiënten afkomstig uit verschillende culturele, etnische en taalkundige achtergronden. Patiënten die niet dezelfde achtergrond als hun zorgverleners hebben, lopen echter een hoog risico op een lage kwaliteit van zorgverlening. Om gezondheidsverschillen tussen migrantpatiënten en patiënten die dezelfde afkomst hebben als hun zorgverlener te verkleinen, is het dus van groot belang om cultuur- en taal-gerelateerde barrières die migrantpatiënten ondervinden bij het ontvangen van een goede kwaliteit van de zorg in acht te nemen. ACHC onderzoek richt zich hiertoe op de antecedenten, processen en uitkomsten van communicatie met migrantpatiënten, alsmede op het ontwerpen van effectieve communicatie interventies om de kwaliteit van de zorg voor deze groepen patiënten te verbeteren.
Turkse migrantpatiënten met onvoldoende taalvaardigheid in het Nederlands gebruiken vaak familieleden (zogenaamde informele tolken) om de taalbarrière in de huisartsenpraktijk te overbruggen. Eerder onderzoek heeft aangetoond dat het gebruik van dergelijke tolken zowel ernstige miscommunicatie in de hand kan werken als kan leiden tot ontevredenheid onder zorgverleners en tolken. Een recente review van de literatuur heeft echter uitgewezen dat er […]
Lees verder »
Ouderen met kanker vormen een risicogroep met betrekking tot miscommunicatie met hun zorgverleners. Dit risico is in nog sterkere mate aanwezig wanneer het niet-Westerse oudere patiënten met kanker betreft, vanwege een combinatie van taal- en sociaal-cultureel gerelateerde factoren. Cultuur gerelateerde opvattingen over ziekte, gezondheid en communicatie, alsmede relatief lage ‘gezondheidsvaardigheden’, een gebrekkige Nederlandse taalvaardigheid en het daarmee samenhangende gebruik van […]
Lees verder »
Interculturele medische communicatie is minder effectief en adequaat dan intraculturele communicatie. Een mogelijke verklaring is dat de mate van patiënt participatie tijdens medische consulten lager is wanneer artsen en patiënten een verschillende etnische en culturele achtergrond hebben in vergelijking met wanneer artsen en patiënten dezelfde achtergrond hebben. Het is echter onduidelijk waarom dit zo is. Het doel van dit onderzoeksproject […]
Lees verder »