Gepubliceerd op 3 juli 2025 – Op 5 juni 2025 organiseerden en modereerden Sara Groos (Amsterdam UMC, ook ACHC alumna), Hélène Spa (GGD regio Utrecht) en ACHC-lid Adriana Solovei (Universiteit van Amsterdam) een interactieve sessie over effectieve risicocommunicatie bij pandemieën. De sessie vond plaats tijdens het RIVM-symposium Gedrag & Pandemieën, en bracht onderzoek, praktijkervaring en dialoog met professionals samen.
Deelnemers gingen aan de slag met een fictieve pandemiecasus en werden uitgedaagd na te denken over communicatiestrategieën in verschillende fasen van een uitbraak. Aan de hand van recente onderzoeksresultaten en praktijkvoorbeelden werd gezamenlijk verkend hoe communicatie beter kan aansluiten bij de belevingswereld van burgers.
Uit de interactieve sessie bleek dat professionals het belang onderstrepen van samenwerking met sleutelpersonen in de wijk, het bieden van duidelijke en visuele informatie en het serieus nemen van zorgen en onzekerheden van burgers. Vertrouwen, toegankelijkheid en maatwerk kwamen herhaaldelijk naar voren als cruciale elementen.
De sessie maakte duidelijk dat effectieve risicocommunicatie vraagt om meer dan alleen het zenden van informatie: het vereist verbinding met gemeenschappen, transparantie en samenwerking tussen professionals uit verschillende domeinen.