Gepubliceerd op 12 juni 2025 – De Covid-19-pandemie vormde een aanzienlijke uitdaging voor volksgezondheidsinstanties wereldwijd. Velen gebruikten sociale media om pandemie gerelateerde informatie te verspreiden. Maar was dit ook succesvol? Om een antwoord te geven op deze vraag is een internationaal onderzoek uitgevoerd.
Dit onderzoek probeerde te achterhalen of de communicatie via sociale media door gezondheidsinstanties tijdens de vroege stadia van de pandemie hetzelfde of verschillend was in vier landen die verschillen in hoe de pandemie zich daar ontwikkelde en wat betreft culturele en geopolitieke factoren: Nederland, Polen, Zuid-Korea en de Verenigde Staten (VS). ACHC-onderzoekers Zhirui Guo en Eline Smit (Nederland) onderzochten samen met collega-onderzoekers Ewa Maslowska (afkomstig uit Polen, momenteel werkzaam in de VS) en Sang-Hwa Oh (Zuid-Korea), de verschillende thema’s die aanwezig waren in de communicatie van gezondheidsinstanties op Twitter. Ze stelden vast dat de communicatie van de gezondheidsinstanties grotendeels neutraal was en gericht op het verstrekken van bronnen voor meer informatie over het virus en basisinformatie over het virus, maar ze vonden ook verschillen tussen de landen. Nederland en de VS bespraken bijvoorbeeld vooral waar mensen informatie over het virus konden vinden, terwijl Polen de communicatie meer richtte op preventief gedrag in verband met het virus en de communicatie in Zuid-Korea werd gedomineerd door empathie.
Co-auteurs:
- Ewa Maslowska, Institute of Communications Research, University of Illinois Urbana-Champaign, United States of America
- Zhirui Guo, Erasmus School of Health Policy & Management, Erasmus University Rotterdam, the Netherlands
- Sang-Hwa Oh, Institute of Communications Research, University of Illinois Urbana-Champaign, United States of America
- Eline Suzanne Smit, Amsterdam School of Communication Research, University of Amsterdam, the Netherlands
De Universiteit van Illinois Urbana-Champaign en de Universiteit van Amsterdam hebben de benodigde financiering verstrekt voor het onderzoek dat in dit nieuwsbericht beschreven wordt.
Het artikel is hier te vinden.